Семинар-тренинг Мелешко в Казани. в Казани

27 января 2012года будет проходить семинар-тренинг:
Эффективные продажи услуг и товаров в салоне красоты.

Цель тренинга: вооружить специалистов знаниями и умениями в области эффективных продаж.

Для кого тренинг: администраторы, специалисты и руководители салонов красоты, центров СПА, эстетических медицинских центров.

Программа тренинга:
1)психотехнология продаж: 9 составляющих процесса продажи, от классификации клиентов до постпродажной работы;
2)продажа себя как специалиста салона: способы формирования положительного к себе отношения со стороны клиента;
3)кто продает:
- руководитель как «продавец» своего салона;
- специалист салона как продавец своих услуг;
- администратор как продавец услуг салона;
4)что и кому продаем:
- услуги и салон (его имидж) как товар: специфика их представления;
- социо- и психотипы клиентов: индивидуальный подход к клиенту как основа успешной продажи;
- психологическая экспресс-диагностика клиента как основа построения диалога с клиентом.
5) …Иное – в зависимости от пожеланий группы и ее особенностей.

Результат для участников тренинга:
повышение уровня профессиональной подготовленности специалистов;
рост конкурентоспособности салона;
ориентация персонала на клиента и на результат;
…и, будем надеяться, увеличение прибыли салона.

Особняком: будет подробно рассмотрена тема «Конфликты в салоне»
* * *

Автор и ведущий: Мелешко Николай Иванович, преподаватель Московской бизнес-школы, ведущий отраслевой психолог, бизнес-тренер с 27-летним стажем работы, автор образовательных программ, постоянный организатор, участник и ведущий конференций по менеджменту в салонном бизнесе, автор печатных работ и исследований по социально-психологическим аспектам beauty-бизнеса.

* * *
Организатор: Компания «Лазурный берег» г.Казань, ул. Кремлевская, д.2а.